Este post foi editado por Teck_CL: 20 January 2017 - 04:38 PM
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(Respondido) Há como alterar o número de celular futuramente?
#10 Visitante_Away_-_*
Postou 20 January 2017 - 04:28 PM
Olá, boa tarde!
Sim, porém será necessário obter o antigo número em mãos para que o procedimento possa ser bem sucedido.
Realize o seguinte procedimento:
Caso você não tenha acesso ao número atual cadastrado, entre em contato com a administração via ticket e explique detalhadamente a situação, o setor administrativo te fornecerá um formulário para que você preencha (para terem certeza que a conta em questão é sua), caso o formulário esteja correto o processo de alteração será iniciado.
[]'s
Sim, porém será necessário obter o antigo número em mãos para que o procedimento possa ser bem sucedido.
Realize o seguinte procedimento:
→ Vá até o site do MuAwaY, logue sua conta e clique em "Dados pessoais"
→ Feito isso vá até "Número de celular" e clique em "Alterar"
→ Logo após vá ate a aba "Confirmar antigo número (final xxx)" e aguarde o código ser enviado via SMS para seu celular, após isso será liberado um painel que te dará as opções de inserir um novo número telefônico.
→ Logo após vá ate a aba "Confirmar antigo número (final xxx)" e aguarde o código ser enviado via SMS para seu celular, após isso será liberado um painel que te dará as opções de inserir um novo número telefônico.
Caso você não tenha acesso ao número atual cadastrado, entre em contato com a administração via ticket e explique detalhadamente a situação, o setor administrativo te fornecerá um formulário para que você preencha (para terem certeza que a conta em questão é sua), caso o formulário esteja correto o processo de alteração será iniciado.
[]'s
Este post foi editado por Away_-: 20 January 2017 - 04:28 PM
#14
Postou 20 January 2017 - 04:30 PM
Sim, há duas forma, após você colocar o novo número em sua celular basta alterar o antigo para o atual essa forma é manual através do web-site, caso não tenha conhecimento irei lhe explicar, entre na sua conta no web-site e vá até: Minha Conta > Dados Pessoais e localize "Alterar" que fica ao lado do número cadastrado:
Caso não tenha mais acesso ao seu antigo chip, você deverá entrar em contato com a Administração através de um ticket relatando a perca do chip e aguardando o respaldo da Administração, será enviado um formulário para o Sr. preencher com algumas informações que somente o proprietário da conta saberá. Caso não saiba enviar um ticket acesse o link abaixo e aprenda:
http://forum.muaway....-administracao/
Caso não tenha mais acesso ao seu antigo chip, você deverá entrar em contato com a Administração através de um ticket relatando a perca do chip e aguardando o respaldo da Administração, será enviado um formulário para o Sr. preencher com algumas informações que somente o proprietário da conta saberá. Caso não saiba enviar um ticket acesse o link abaixo e aprenda:
http://forum.muaway....-administracao/
Este post foi editado por Nycton: 20 January 2017 - 04:32 PM
#15
Postou 20 January 2017 - 04:31 PM
Correto, antes de trocar de número você pode realizar a alteração em nosso web-site, para saber como realizar este procedimento clique aqui. No entanto, caso você não possua o número cadastrado, será necessário entrar em contato com o setor administrativo para que eles realizem a alteração manualmente.
Cordialmente, Alisson Souza - OffTheBest
MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão.
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#17
Postou 20 January 2017 - 04:32 PM
Se você obter o antigo número você mesmo pode fazer a alteração pelo web-site através do seu painel de controle,dados pessoais,logo em número e em seguida altere após fazer o procedimento solicitado.
Já se não possuir o número em suas mãos entre em contato via ticket para a administração informando que deseja fazer a alteração.
Já se não possuir o número em suas mãos entre em contato via ticket para a administração informando que deseja fazer a alteração.
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