[Bird]

Estou com a versão 1.0 em minha residência, porém quando clico para entrar fica carregando e o jogo não abre, como faço para resolver? Já fiz o tutorial do launcher não está respondendo.
Obs: Quero jogar na 1.0, pois em minha máquina facilita a jogabilidade.

[iStr]

Infelizmente a versão 1.0 é uma versão descartada por nos mesmo do suporte até porque nosso administrador informo que a mesma brevemente sera desabilitada, ou seja qualquer problema que ocorre na versão 1.0 não sera resolvida até porque existe uma versão mais nova que é a versão 2.0 então aconselho que sua autoria esteja baixando. Porque ja faz alguns messes que a versão 1.0 não é atualiza, bug's e comum ocorre nesta versão.

Este post foi editado por iStr: 02 December 2016 - 01:47 PM

[Revs]

Envie um e-mail para suporte@muaway.net e aguarde, rs.

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Tente desinstalar e instalar o jogo, fazer todos os mesmos procedimentos que o senhor conhece desde quando atuou como Colaborador, caso não tenha êxito, a única maneira será entrar em contato com o setor administrativo, algo que dificilmente vão te auxiliar, pois o aconselhável é que utilizem a versão 2.0.

Este post foi editado por Revs: 02 December 2016 - 01:46 PM

[MagoDoRock]

Na atualidade, não existe mais suporte para a versão 1.0 já que a mesma será desativada em breve. Nesse caso, agora é recomendado a usar apenas a versão 2.0 que será a versão oficial do jogo em breve.

Este post foi editado por MagoDoRock: 02 December 2016 - 01:45 PM

[Marck_]

Por um critério superior, os suportes adequados à antiga versão foram suspenso, pois a mesma já não é reconhecida administrativamente, e somente a 2.0 torna-se mais acessível e com propícios atendimentos técnicos para soluções de problemas, sejam partidos da galera do suporte ou equipe do servidor.

[xLucianoTs]

Já que essa versão já não podemos tanto te ajudar , recomendo-o que mande um email para o suporte do game , para ele te guiar .
suporte@muaway.net

[Nokia_]

Se sua autoria já realizou todos os procedimentos e não obteve resultados positivos a única maneira é entrar em contato com o setor administrativo através do e-mail: suporte@muaway.net, vale ressaltar que a nossa administração não dar mais suporte para o cliente 1.0 somente para o 2.0, mas aconselho você entrar da mesma forma, para que não fique sem jogar o nosso servidor.

[-NIIKA-]

Olá Boa Tarde!
A versão 1.0 será desativado em breve,aconselho ao senhor a se acostumar utilizando a versão 2.0.

[Teck]

Infelizmente não é mais possível fornecer suporte para versão 1.0, até porque é uma versão que em breve será desativada, ou seja, não existe mais auxilio, esteja utilizando a versão 2.0.

[Luther]

Já tentou desabilitar seu firewall/antivírus ou reiniciar a internet? Talvez possa resolver.
Pena que a administração leva como prioridade problemas relacionados ao cliente 2.0, pois você poderia enviar um e-mail para suporte@muaway.net caso os procedimentos recomendados não resolverem o problema, principalmente a reinstalação do jogo.

[Regra]

Infelizmente a versão 1.0 está sofrendo por muitos problemas, a recomendação é que utilize a versão 2.0, mas você pode estar realizando os procedimentos abaixo para ver se seu problema será sanado:
[Tutorial] Evitando dc Parte I
[Tutorial]Evitando DC Parte II
[Tutorial] Evitando DC Parte III

Cliente 2.0 → http://forum.muaway....to-e-otimizado/
Caso realizou todos procedimentos e persiste encaminhe uma e-mail para suporte@muaway.net para o mesmo estar lhe auxiliando.

Este post foi editado por Regra: 02 December 2016 - 01:48 PM

[Magro_]

Atualmente não existe mais suporte para a vesão 1.0, apenas nossa administração poderá está lhe ajudando a utilizar a versão, na qual o e-mail é suporte@muaway.net, aconselhável que utilize a nova versão "2.0" para que obtenha mais ferramentas na hora de qualquer problema e tenha uma melhor jogabilidade enquanto estiver utilizando a mesma.

[JR_]

Assim como o Streets falou que a versão 1.0 e totalmente descartada acho que o senhor deveria atualizar sua versão para 2.0 e jogar com a versão nova ou envia uma mensagem para o suporte@muaway.net ou patrik@muaway.net
ou um ticket solicitando o problema ocorrido, mas não aconselho o senhor usar a versão 1.0 .

[Live]

Infelizmente o cliente 1.0 será desativado, sendo assim o suporte em relação a mesma se encontra descartado, ou seja, use o cliente 2.0 para evitar problemas, visto que o 1.0 não será mais utilizado para os jogadores.

[Mkz]

Olá, boa tarde.
A nossa administração não fornecer mais suporte na versão 1.0, neste caso aconselho você está utilizando a versão 2.0 para você poder está jogando em perfeita jogabilidade.

[Nick_-]

Olá,
Infelizmente a versão 1.0 será desativada em breve, creio que a versão 1.0 não esta recebendo mais suporte, portanto é recomendável utilizar o cliente 2.0. Mas tente obter auxilio administrativo enviando um e-mail para suporte@muaway.net

[Shan]

Se o mesmo já realizou os procedimentos dados para sanar seu problema e não obteve sucesso, recomendo que o mesmo entre em contato com o setor administrativo através do e-mail: suporte@muaway.net e solicitar um auxilio concreto para sanar seu problema no cliente 1.0.
Vale ressaltar que atualmente a administração recomenda todos jogadores utilizar o cliente 2.0 pois a 1.0 será desativada em breve.

[Lucas_GM]

Nossa equipe não presta mais suporte para o cliente 1.0. Então, é recomendável que entre sempre no cliente 2.0, que ai poderemos dar suporte para o senhor se caso tiver com problemas.

[Lucas_GM]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.