Página 1 de 1
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema ao iniciar o jogo. mu
#2 Visitante__Fox_*
Postou 13 January 2016 - 10:59 AM
Tente estar desabilitando o seu anti-vírus, é provável que o mesmo esteja impedindo o game de se executar em sua maquina, ou seja, detectando um vírus falso vindo do servidor assim impedindo que o aplicativo tenha acesso total a sua maquina. Poderá também estar removendo a compatibilidade de seu game, caso não saiba veja: http://forum.muaway....lidade-do-jogo/
#4
Postou 13 January 2016 - 11:02 AM
Olá, boa tarde!
Primeiramente devo lhe informar que o meu cliente 1.0 está em perfeito estado, no mais, o seu anti vírus está bloqueando a abertura do game, portanto desative-o e tente abrir novamente. Caso o problema persista, desinstale o game e consequentemente, instale-o novamente, mas antes realize uma limpeza em seu computador utilizando programa "Cclenaer". Se por acaso não obtenha resultados, peço que você esteja entrando em contato com o suporte via e-mail, pois se você realizar todos os procedimentos possíveis e nada resolver, é recomendável solicitar um auxílio administrativo, portanto, envie um e-mail para suporte@muaway.net informando o problema e aguarde um retorno.
Primeiramente devo lhe informar que o meu cliente 1.0 está em perfeito estado, no mais, o seu anti vírus está bloqueando a abertura do game, portanto desative-o e tente abrir novamente. Caso o problema persista, desinstale o game e consequentemente, instale-o novamente, mas antes realize uma limpeza em seu computador utilizando programa "Cclenaer". Se por acaso não obtenha resultados, peço que você esteja entrando em contato com o suporte via e-mail, pois se você realizar todos os procedimentos possíveis e nada resolver, é recomendável solicitar um auxílio administrativo, portanto, envie um e-mail para suporte@muaway.net informando o problema e aguarde um retorno.
#6 Visitante_lipeR7_*
Postou 13 January 2016 - 11:02 AM
Na maioria das vezes este problema ocorre por sua internet ser via rádio e não consegue atualizar todas as novas update do servidor, caso seja este o problema sugiro que continue tentando até que sua internet consiga atualizar todos os update, caso o problema persista sugiro que ligue para a central de atendimento de sua internet e sugira que um técnico esteja vindo em sua residência para arrumar o problema.
Este post foi editado por lipeR7: 13 January 2016 - 11:03 AM
#8
Postou 13 January 2016 - 11:03 AM
Geralmente nesses casos o recomendado é que sempre você desabilite seu anti virus, pois alguns anti virus detectam instabilidades em alguns arquivos do servidor, porém são arquivos que não possuem nada de errado, é apenas o anti virus que os detectam, caso isso não resolva, re instale o jogo completamente e tente executar novamente.
Não se esqueça de postar resultados.
Não se esqueça de postar resultados.
Atenciosamente, Fight
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.
#9
Postou 13 January 2016 - 11:03 AM
Bom dia,desinstale o cliente da sua maquina e desative o seu anti-vírus e baixe o cliente novamente em nosso site,instale e abra o jogo com o anti-vírus ainda desativado,pois o problema pode ter ocorrido devido o anti-vírus ter detectado algum vírus e corrompendo os arquivos do cliente.
Atenciosamente — Physicx
Suporte MuAwaY — Projetando e construindo sua diversão!
Página 1 de 1