[Airmex]

Hoje ocorreu uma atualização no servidor, no qual esta acontecendo uns problema com minha maquina, quando entro na hora de escolher os servidores nao esta aparecendo. O Admin disse para fazer o seguinte procedimento:

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[02.] Entro no jogo e não aparece a lista de servidores

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Esse é um problema é antigo, do qual normalmente são jogadores que tem provedores via rádio que sofrem com isso, ocasionado pelo cache que esses provedores fazem, assim toda vez que você abre o launcher, ao invés de obter a lista de atualização do nosso servidor, obtêm uma lista de atualização proveniente do cache do seu provedor, da qual normalmente está desatualizada, sendo assim o jogo não atualiza até o seu provedor resetar o cache, e isso pode levar horas ou dias dependendo da configuração de cada provedor.

A solução recomendada é baixar o cliente atualizado do site, e reinstalar o jogo.

Caso isso não resolva, você deve entrar em contato através do e-mail suporte@muaway.net, e lhe ajudaremos a atualizar manualmente.

E não funcionou, o que fazer agora?

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Posso ate manda o e-mail para [ suporte@muaway.net ], porem eles nunca respondem na hora. Queria uma conclusão agora, pois agora 13:00 terá eventos de Halloween.

Este post foi editado por Airmex: 31 October 2015 - 11:44 AM

[KennerCRF-]

Compre outro pc !

[BK_pierre]

Olá boa tarde certamente estamos com problema de travamentos e lag no servidor sim, porém visualize 3 tutorias abaixo que possar estar resolvendo o desaparecimento lista de servidores em sua residência, para que assim você tenha uma jogabilidade normal.
http://forum.muaway....0&#entry3412938
http://forum.muaway....atibilidade-do-

Este post foi editado por BK_pierre: 31 October 2015 - 11:37 AM

[Winch]

Olá, agora você deve entrar em contato através do e-mail suporte@muaway.net, pois eles irão ajudar a você estar atualizando o nosso servidor manualmente.

[Nenem-BR]

Quando um player faz tudo que já pode ter feito e não obteve sucesso, sugerimos que mande um email relatando o ocorrido para que o nosso administrador esteja te ajudando, envie para suporte@muaway.net.

[PRISM]

Como você já efetivou o procedimento indicado, e não resolveu o problema, tente estar fazendo a remoção completa do jogo da sua máquina, posteriormente baixando e instalando um novo cliente;

Caso não surja resultados, a única e mais indicada opção é o contacto direto com a administração através do e-mail de suporte, cujo é :suporte@muaway.net

[Kuhn]

Desabilite seu anti-vírus, em seguida execute o jogo e veja se o problema é sanado, caso continue a persistir, envie um e-mail para suporte@muaway.net, relate seu ocorrido e aguarde até uma interação.

[Igor]

Como sua autoria já fez todos os procedimentos e não deu certo, recomendo que você envie um e-mail para o suporte@muaway.net, provavelmente os mesmos irão solucionar seu problema da forma correta.

[Limi_-]

Bom, como você já realizou os procedimentos, aconselho você a enviar um e-mail para: suporte@muaway.net, assim você irá entrar em contato com a administração e devera esclarecer lá oque está acontecendo para que eles possa te ajudar.

[Malzahar]

Se você já realizou tudo que o nosso administrador informou no tópico aconselho você está enviando um ticket para administração, ou até mesmo um email relatando sobre o assunto ocorrido e ocasionando principalmente o problema que está lhe afetando, se não sabe o email é: suporte@muaway.net

[Whey-]

Como você disse que fez os procedimentos e não resolveu, recomendo que esteja enviando um email para suporte@muaway.net relatando o ocorrido para que ele possa está te ajudando de outra forma.

[Ber_-]

KennerCRF, alertado em 10%.

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Envie o seu skype por MP para um contato e um possível acesso remoto, isso se você desejar.

[Ber_-]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.