(Respondido)Fiquei offline por um período e meus chars foram deletados.
#1
Postou 21 October 2014 - 05:16 PM
Alguem sabe me esclarecer este ocorrido.
Att,
#2
Postou 21 October 2014 - 05:21 PM
#3
Postou 21 October 2014 - 05:21 PM
Atenciosamente — Junior_--
Suporte MuAwaÝ 2017 — Projetando e construindo sua diversão!
#4
Postou 21 October 2014 - 05:22 PM
Veja bem, 4 anos se passaram desde que você parou com o servidor, sendo assim como o servidor passou por diversas mudanças sua conta foi apagada e os dados salvos, nos quais os seriais de itens e tudo mais ficavam guardados foram apagados, e no caso sua conta em inatividade, sendo assim gerando seu problema.
#5
Postou 21 October 2014 - 05:22 PM
#6
Postou 21 October 2014 - 05:23 PM
Mu AwaY 2014 Projetando e Construindo sua Diversão !
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#7
Postou 21 October 2014 - 05:23 PM
Bom. todos sabem que sobre sumiços de itens, furto de itens essas coisas.. nossa administração não se responsabiliza, até porque nossos itens é de total responsabilidade NOSSA. Quem faz a segurança de nossa conta somos nós mesmos. E outra, como voce mesmo disse "na época voce era 100% protegido de vírus" mas o tempo foi passando e voce foi baixando coisas em seu computador, pode ter se infectado com algum tipo de vírus que continha algum tipo de programa ilegal para hackear contas. Nesse caso voce deu mole. Tente lembrar bem se voce não deu os itens pra alguém ou algo do genero.
Ah! e só pra complementar. Esses assuntos são tratados via ticket. Encaminhe um ticket para nossa administração solicitando o ocorrido, e tenha o maior número de provas possíveis que sua conta continha tais itens. E nossa administração vai averiguar o que pode ser feito por voce. Espero que compreenda. Boa tarde e Bom jogo!
#Edit: Erro de caligrafia
Este post foi editado por ThiagoLost: 21 October 2014 - 05:26 PM
#8
Postou 21 October 2014 - 05:24 PM
#9
Postou 21 October 2014 - 05:26 PM
Atenciosamente, FreaKK
#10
Postou 21 October 2014 - 05:29 PM
Não perdi nenhum char e nem tive o baú esvaziado. Posso afirmar que a Administração não deleta char ou item só porque a conta não loga a um certo tempo, isso não acontece, sua conta pode ficar quanto tempo quiser offline que se ninguém mais possuir seus dados, ela não terá os itens retirados.
Portanto duas coisas podem ter acontecido, a primeira é que você tinha sim keylogger no seu pc e não sabia, o keylogger às vezes não é identificado como vírus e pode ficar lá ''atuando'' no seu pc sem ser reconhecido pelo antivírus e você acha que está tudo limpo mas na verdade ele está lá copiando todos os seus dados e dessa forma você pode ter sido roubado. A segunda é que talvez tenha acontecido algum bug com sua conta e acabou acontecendo isso.
Qualquer que tenha sido o ocorrido, é válido enviar um ticket contando o que aconteceu que talvez se houve um bug na sua acc, a Administração irá consertar.
Porém o mais provável é que tenha sido keylogger mesmo porque os Administradores tomam todo o cuidado na hora de fazer manutenções para que esses problemas não ocorram se foi keylogger, infelizmente nada poderá ser feito.
Vivendo o presente e construindo o futuro!
- SÃO JANUÁRIO, TERRITÓRIO HOSTIL DESDE 1927 -
✠ VASCO DA GAMA ✠
☠ 1898 ☠
#11
Postou 21 October 2014 - 05:29 PM
Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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