[pirlo10]

galera quando abro um tiket para recuperar meus gws e o tiket da como confirmado e diz que vao devolver meus golds
quanto tempo de mora para cair na minha aacc divolta meus gws?

[zChuuck]

Bem, o prazo geralmente estipulado é de 72horas, porém pode ser ultrapassado o prazo devido a imprevistos ou outros problemas.

[Fable_]

Quando a administração responde o ticket, é porque ela já resolveu o problema, ou seja, assim que ela responder os seus goldsways já ficarão disponíveis em sua conta.

Atenciosamente,
Fable - MuAwaY! Projetando e construindo a sua diversão.

[Forting]

O limite máximo de tempo para que a nossa administração solucione o seu problema e reembolse os seus GoldsAway's são de 72 horas, no entanto esse prazo pode ser extendido caso ocorra atrasos.

[Howrang_]

Caso haja verícidade nos fatos após a administração ter análisado o seu caso, os gdws são creditados no momento em que o ticket é respondido ou seja solucionado.

[Seraphim]

Se você enviou o ticket corretamente, ou seja, contendo o serial do item vendido por você no npc, o prazo máximo até que a administração responda ou credite os goldsway's novamente em sua conta é de 72 horas úteis, ou seja, sábados, domingos ou feriados não contam como dia útil.

[ReiDoLove]

Boa noite pirlo10, antes de tudo, você deve estar ciente que para que seus GoldsAway's sejam devolvidos, você deve vende-lo no npc e encaminhar um ticket para a administração, junto com a solicitação de devolução de seus GoldsAway's, você deve encaminhar o número do serial do item, assim ele analisara e após ele ver que realmente o item não esta no jogo, ele fara a devolução dos GoldsAways, o tempo estimado para uma resposta é de 72 Horas ( três dias).

[Great_]

O tempo para que você tenha seus GoldsAway's devolvidos é em até 72 horas uteis, caso isso não venha a acontecer você deverá enviar um novo ticket para relembrar a administração de creditar seus GoldsAway's.

[Kwx_-]

Para qualquer tipo de ticket o prazo máximo para um disgnóstico é de 72hrs úteis, ou seja, provavelmente seus goldways serão devolvidos neste prazo - lembrando que pode ultrapassar - portanto, aguarde.

[Master_-]

Irá depender do seu caso, algumas vezes se você não concretizou o processo corretamente infelizmente você não será ressarcido dos seus goldsway's novamente, caso você se encontre informando sobre a devolução de goldsway's sobre alguns itens você deverá ter efetuado o procedimento da seguinte forma, vendido o item no NPC com até 20 minutos após a compra em nosso web shopping e ter aberto o ticket contendo o serial do item em seu conteúdo, entretanto se você enviou o ticket não contendo todos os dados corretamente envie outro, informando mais detalhadamente o seu caso para que haja uma análise melhor sobre o seu assunto.

[]'s

[_Aquarius]

O prazo máximo para seus GoldsWay's cairem em sua Account são de 72 horas uteis . Basta aguardar .

[Confuso-]

Os atrasos dos ticket's estão sendo constante , pois ao devido ae execesso de solicitações que Administração recebe , ou seja, cada caso precisa ser bem avaliados e estudados para que o autor do ticket venha receber uma resposta satisfatória, você vindo até web fórum não irá acelerar o processo do seu ticket, pois se o ticket está sendo demorado para ser respondido é pelo fato de que está em analise , onde seu problema está passando por estudos, enfim, espero que seja mais paciênte e compreensivo, pois não é sempre que da para responder o ticket dentro do prazo estimado.

[BrankinRox]

pirlo10, em 09 August 2013 - 10:17 PM, disse:

galera quando abro um tiket para recuperar meus gws e o tiket da como confirmado e diz que vao devolver meus golds
quanto tempo de mora para cair na minha aacc divolta meus gws?

o prazo e de 3 dias, pro admin responder, mais devido a maratona, de eventos, possa demora mais tempo.

[Foster_xP]

Em torno de 72 horas os golds aways pode ser devolvidos em sua account, então, aguarde.

[-Electro]

Bom, como estipulado para a administração o prazo para a creditação de Moedas Golds Ou Goldsaways em modo geral são de 72 Horas uteis, sendo assim sugiro que fique no respectivo aguardo.

[Kave_]

O prazo para á Administração estar devolvendo seus Goldways é de 72 horas úteis, ou seja 3 dias de espera.

[FranK_]

Quando o Administrador Responde,é Porque ele ja Resolveu o Problema,Assim que ele Responder Seus GoldsAway's Serão Creditados !

[Red_-]

-
Não a um prazo para que nossa administração envie seus Goldways , quando eles confirmação seu ticket falando que ira enviar os Goldways ele enviam em seguida , caso eles tenham fechado e não tenham devolvido tente estar enviando outro ticket para que eles possam estar arrumando.

[Marck_]

-
Bom, o prazo estipulado repassado pela equipe é de 72 horas úteis, lembrando que o mesmo pode demorar um pouco, por ter diversos pagamentos na fila de espera para serem confirmados, vale deixar claro que finais de semanas e feriados não contam como dias úteis, ou seja de forma alguma seu pagamento será entregue por exemplo em um pleno sábado ou um feriado de mês, enfim.