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(Resolvido)Denuncia me roubaram!. Desculpa nao deu pra postar la na arena de denuncias
#3
Postou 05 July 2010 - 03:02 PM
Casos sobre roubos somente sao tratados via ticket.
Poste somente provas concretas de que foi roubado , para que algum membro da Staff tome providências sobre o caso.Veja como denunciar de uma maneira correta: http://forum.muaway....aneira-correta/
Após você ter concretizado sua denúncia , informe a equipe através do seguinte contato : denuncias@muaway.net
Poste somente provas concretas de que foi roubado , para que algum membro da Staff tome providências sobre o caso.Veja como denunciar de uma maneira correta: http://forum.muaway....aneira-correta/
Após você ter concretizado sua denúncia , informe a equipe através do seguinte contato : denuncias@muaway.net
#4
Postou 05 July 2010 - 03:03 PM
Caso queira denúncia algum player fora das regras, veja como proceguir abaixo.
Para maiores informações ou dúvidas, acesse o tópico abaixo.
http://forum.muaway....aneira-correta/
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1º Passo: Recolha o máximo de provas possíveis, tais como Screen Shoot com dia e hora aproximada do ocorrido.
Obs: Não é válido como prova, falar que o amigo que estava do lado viu.
Obs: Não é válido como prova, falar que o amigo que estava do lado viu.
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2º Passo: Ao recolher as provas, envie as mesmas para o e-mail, denuncias@muaway.net, o e-mail deve conter, seu login, nome do suspeito, provas anexas e itens que foram perdidos (caso tenha sido roubo).
Obs: E-mail's sem provas serão deletados. E não aceitamos Screen Shoot's editadas, ou com metade do chat aberto.
Obs: E-mail's sem provas serão deletados. E não aceitamos Screen Shoot's editadas, ou com metade do chat aberto.
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3º Passo: Aguarde um prazo de até 7 dias, pois a partir do seu e-mail, iremos estudar os log's, e lhe daremos uma solução.
Para maiores informações ou dúvidas, acesse o tópico abaixo.
http://forum.muaway....aneira-correta/
#10
Postou 05 July 2010 - 03:11 PM
3.1. O servidor não devolve itens roubados no jogo.
3.2. O servidor somente devolverá itens comprados no shop que desaparecerem do jogo.
3.3. O servidor não devolverá itens que forem comprados incorretamente no shop do servidor.
3.4. O servidor não irá devolver dinheiro gastos com itens e VIPs em caso de bloqueamento da conta ou qualquer outro problema que se ocorra na conta, sendo a ela VIP ou FREE.
3.5. O servidor não é a favor do comércio de contas, pois esta é uma forma muito insegura de conseguir itens e chars rapidamente onde mesmo após a compra, o criador da conta pode recupera-la a qualquer momento.
3.6. O servidor não se responsabiliza por contas que foram roubadas dentro do servidor, pois quem faz a segurança da conta é o próprio dono, sendo assim, o servidor só poderá ajudar na recuperação da conta caso você comprove que é o verdadeiro dono do email cadastrado na conta.
5.2. Nenhum valor sobre doações, depósitos ou compras será ressarcido ao usuário sob nenhuma hipótese.
6.1. Cadastrando-se no servidor, você aceita todos os termos citados anteriormente.
6.2. O servidor se reserva no direito de alterar os termos do cadastro sem qualquer aviso prévio.
6.3. O desrespeito de qualquer um dos termos citados acima pode causar o ban temporário ou permanente do respectivo character ou conta.
3.2. O servidor somente devolverá itens comprados no shop que desaparecerem do jogo.
3.3. O servidor não devolverá itens que forem comprados incorretamente no shop do servidor.
3.4. O servidor não irá devolver dinheiro gastos com itens e VIPs em caso de bloqueamento da conta ou qualquer outro problema que se ocorra na conta, sendo a ela VIP ou FREE.
3.5. O servidor não é a favor do comércio de contas, pois esta é uma forma muito insegura de conseguir itens e chars rapidamente onde mesmo após a compra, o criador da conta pode recupera-la a qualquer momento.
3.6. O servidor não se responsabiliza por contas que foram roubadas dentro do servidor, pois quem faz a segurança da conta é o próprio dono, sendo assim, o servidor só poderá ajudar na recuperação da conta caso você comprove que é o verdadeiro dono do email cadastrado na conta.
5.2. Nenhum valor sobre doações, depósitos ou compras será ressarcido ao usuário sob nenhuma hipótese.
6.1. Cadastrando-se no servidor, você aceita todos os termos citados anteriormente.
6.2. O servidor se reserva no direito de alterar os termos do cadastro sem qualquer aviso prévio.
6.3. O desrespeito de qualquer um dos termos citados acima pode causar o ban temporário ou permanente do respectivo character ou conta.
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